在日常生活中，我们频繁使用美团外卖订餐。而点击底部导航栏的「更多」按钮时，你是否也被那个一口气塞进 12 项功能的抽屉菜单弄得一头雾水？今天，就带你从一个体验设计师的角度，细细剖析这个「更多」入口的设计问题、背后的产品逻辑以及优化思路。
一、界面观察：点开「更多」后的困惑感
点击底部导航栏的「更多」图标后，界面弹出一个抽屉卡片，共显示 12 个菜单项：
- 红包、代金券、神抢手券、津贴、米粒、收藏
- 企业用餐、发票助手、餐具设置、饮食记录、浣熊食堂、管理地址
这些功能采用平铺式文本列表，无分组、无图标，仅以单行文字形式呈现。
二、问题与思考
1. 信息架构混乱，功能类目无逻辑分组
这 12 个功能横跨运营活动（如神抢手券、红包）、账户类（收藏、地址）、服务类（企业用餐、发票助手）、习惯设置（餐具设置、饮食记录）等多个类型，却统一用一段文字堆叠呈现。缺乏视觉层级，用户只能机械式浏览每一项。
设计原理引用： 信息架构设计强调「可识别性优先于完整性」，如 Nielsen 十大可用性原则中的“用户控制与自由”以及“识别胜于回忆”。
2. 命名模糊，不利于第一认知判断
- 「神抢手券」：是限时折扣？特殊优惠？需要点进去才能确认
- 「浣熊食堂」：运营活动 or 用户社区？新用户无从理解
- 「米粒」：其实是品牌积分体系，但非会员或者非目标客户对其理解为零
这类命名看似具有趣味性，却牺牲了功能导向性，导致理解成本上升。
设计原理引用： 《Don’t Make Me Think》中强调，功能命名应直观、清晰，不能依赖用户猜测。
3. 高频操作项被深埋，用户路径被拉长
- 「餐具设置」是一个影响下单体验的重要偏好项，却被隐藏于一个无提示的抽屉中
- 「管理地址」作为账户基础信息，也未在“我的”主页面或下单页中提供近路径入口
这种不符合用户心智模型的设置，造成了路径偏移与交互复杂化。
三、从多角度出发的 UX 解读
- 普通用户：难以快速识别所需内容，存在“我点了但找不到”的挫败感
- 高频外卖用户：设置与日常使用脱节，如“餐具设置”等应强化路径可达性
- 新用户：缺乏引导说明，诸如“神抢手券”“浣熊食堂”命名无帮助理解功能意图
- 产品设计者/UX：面临功能堆叠问题，需重新评估分组逻辑、信息层级与图文协同呈现方式
四、设计建议与思路
就当前版本，更多展开信息功能密度高但优先级较弱，且所有功能等权重排布，对用户来说缺乏方向性。
可以尝试使用：
- 功能分层：将功能分为运营类、设置类、用户资产类（红包、收藏）三层结构展示
- 行为预测排序：采用“最近用过”或“高频使用”机制浮出常用功能
- 图标卡片化：用更具识别度的图标配合功能组名提升可读性
- 动态入口：结合用户行为习惯调整入口浮出逻辑，如骑车多的用户优先呈现骑行红包
- 运营活动独立路径：如“浣熊食堂”应放入一级运营专区，而非混入功能类
「美团外卖更多模块」的体验，乍看之下确实不够“优雅”：
12 个图标，功能杂糅，入口平铺，既没有优先级，也缺乏清晰路径，用户可能根本不知道该点哪里。
但从另一个角度看，它更像是一个“功能仓库” —— 业务方需要曝光功能，设计侧要快速交付，工程也要支持复用模板，于是我们看到了这个“妥协型UI”的存在。
它不是最优解，但也很可能是各方利益拉扯下的中间态。这也恰恰揭示了真实世界中产品设计的样貌：不是每一个设计都为了极致体验，有时，它也是在产品增长和业务 KPI 之间，艰难前行的协调术。
有时候我们调侃：“产品说要放个入口，设计说放哪都丑，最后还是放进去了。”
不完美的设计不是问题，而是发现后不去优化才是。
