用户体验要素

一、什么是<用户体验要素> Jesse James Garrett 在 2007 年出版了《用户体验要素》一书，提出了从 5 个要素自下而上的建设用户体验。五要素分别为：战略、范围、结构、框架、表现。 战略层关注的问题是为什么做？—— “我们为什么要开发这个产品？” 范围层关注的问题是做什么？——“我们要开发的是什么？” 结构、框架、表现层则需要解决怎么做？——“我们如何达到上述抽象层…